Zarządzaj konfliktem! Jak godnie wychodzić z trudnych sytuacji

Jak nakarmić siedem głodnych osób pięcioma pierogami? Czy istnieje efektywne rozwiązanie menedżerskie dla tego, na pierwszy rzut oka, prostego zadania? Dzielić pierogi - to krótkowzroczne rozwiązanie, które nie rozwiąże problemu braku pierogów. Ale analiza zasobów i zmiana paradygmatu myślenia podpowiedzą, jak przekształcić minus w plus.
Pięć pierogów i siedmiu jedzących - to konflikt. A jeśli chcesz nim zarządzać, naucz się dostrzegać konflikt w kontekście poprzednich i następnych wydarzeń, analizować błędy, które prowadzą do powstania takiej sytuacji. Autor podpowie, jak rozpatrywać różne typy konfliktów: od zawodowych i rodzinnych po społeczno-polityczne, skutecznie ich unikać i wychodzić z trudnych sytuacji życiowych.

Wiktor Ponomarenko - lekarz psychiatra, psycholog, posiada 40-letnie doświadczenie w badaniach i praktyce w różnych dziedzinach psychologii. Autor około 80 publikacji z zakresu psychologii stosowanej, a także szeregu oryginalnych metod, które zostały z sukcesem wykorzystane w celu rozwiązania znacznej liczby przestępstw, które miały duży rezonans społeczny.