Ritz Carlton: Kā izveidot augstākās klases apkalpošanu
Daudzu gadu garumā Ritz Carlton izdodas saglabāt visaugstāko kvalitātes apkalpošanu un palikt par luksusa sinonīmu. Kā to izdodas viesnīcu tīkla vadībai stāsta tās dibinātājs Horsts Šulce. Viņa padomi viesnīcas vadīšanā un darbinieku motivēšanā ir piemērojami ne tikai viesnīcu, bet arī... jebkurā citā pakalpojumu nozarē.
Autors: ŠULCE H.
Izdevniecība: AST
Sērija: Biznesa mentors
Vecuma ierobežojumi: 12+
Izdošanas gads: 2022
ISBN: 9785171494865
Lappušu skaits: 224
Izmērs: 70x90/16 mm
Vāka tips: Tverdaja bumažnaja
Svars: 420 g
ID: 1177512
