Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном,... но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Autorius: ŠULCE H.
Publisher: AST
Serija: VersloMentorius
Amžiaus ribos: 12+
Išleidimo metai: 2022
ISBN: 9785171494865
Puslapių skaičius: 224
Dydis: 70x90/16 mm
Viršelio tipas: Tverdaja bumažnaja
Svoris: 420 g
ID: 1177512
