Kallistage oma kliente. Täiusliku teeninduse praktika
Sellest, et müügis on peamine kliendisuhted. Kuidas luua nende lojaalsust alates esimesest külastusest. Jack Mitchell järgib „kallistamise” filosoofiat, mille all mõistetakse siirast soovi teha klient õnnelikuks. Sellele tugineb kogu töö Mitchellis ja teistes jaekettides, mis kuuluvad Mitchellite perekonnale. Ja neil... õnnestub see suurepäraselt: andmebaasis on sadade tuhandete klientide andmed, müüjad tunnevad iga külastaja kõiki omadusi ja vajadusi ning iga kauplusesse siseneja tunneb end ainulaadsena, kordumatuna ja väga tähtsana. Ja müük kasvab pidevalt.
Autor: Джек Митчелл
Väljaandja: Mann, Ivanov i Ferber
Seeria: Lihtne valik
Vanusepiirangud: 16+
avaldamise aasta: 2025
ISBN: 9785002507788
lehekülgede arv: 320
Suurus: 185х125х14 mm
Kaanetüüp: Soft
Kaal: 180 g
ID: 1726489
alates € 38.94
Bestsellers
Väljaandja „Mann, Ivanov i Ferber“ soovitab
