In einer privaten Residenz im Londoner Vorort sieht alles perfekt aus. Hinter riesigen Toren verbergen sich fünf prächtige Villen, in denen wohlhabende, gut situierte und wohlerzogene Familien mit Kindern und «Mädchen für Dienstleistungen» wohnen, die im Ausland angestellt wurden und sich um den Haushalt kümmern. Die gestrige Schülerin Emmilu flieht hierher aus einem abgelegenen Städtchen in der Bretagne, als solche Arbeiterin, um auf die Kinder aufzupassen, im Haus aufzuräumen, Englisch zu lernen, sich auf die Journalismusfachhochschule vorzubereiten und das Leben kennenzulernen. Und anfangs scheint es ihr, als sei sie im Paradies angekommen.
Doch von den paradiesischen Gefilden weht deutlich der Geruch der Hölle. Unaufhörliche, ständige Müdigkeit, schreckliche Träume, unheilvolle Flüstern, gedämpfte nächtliche Gebete, die Krankheit des ältesten Kindes, von der niemand ein Wort verliert... Emmilu steht ständig unter Aufsicht, ist von der Welt abgeschnitten, es ist ihr verboten, die Tore zu verlassen, und allmählich versinkt sie in den Abgrund einer unaufhörlichen Paranoia. Was geschieht? Was wollen diese reichen und wohlerzogenen Menschen? Und wie kann sie von ihnen entkommen?