Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических... результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

-Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
-В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
-Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.

Автор: БЕХАР ГОВАРД

Издательство: Альпина Паблишер

Серия: Экономика предприятия

Возрастные ограничения: 0+

Год издания: 2024

ISBN: 9785961486216

Кол-во страниц: 192

Размер: 84x108/32 мм

Тип обложки: Мягкая обложка

Вес: 200 г

ID: 1411157

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

-Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
-В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
-Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.

Есть на складе

€ 7.89

Доставим в Соединённые Штаты Америки 17 апреля (Пт):

Курьером

от € 38.94

Есть на складе

€ 7.89