O czym jest ta książka
Nieustannie czegoś potrzebujemy od innych, czy to od kolegów i klientów, szefów i podwładnych, dzieci i małżonków. To, czy uda nam się to zdobyć, często wpływa na coś ważnego - na przykład karierę. Albo przynajmniej na urlop, który spędzamy zgodnie z naszymi pragnieniami.
Każdego dnia kogoś w czymś przekonujemy (niektórzy nawet dostają za to wynagrodzenie). I nie zawsze z sukcesem.
Jak, napotykając głuchą ścianę, przebić się przez nią i osiągnąć zamierzony rezultat: uzyskać odpowiedź, przekonać do zrobienia czegoś lub nie robienia…? Klucz do udanych negocjacji to umiejętność słuchania i słyszenia rozmówcy oraz zrozumienia, czego od nas oczekuje. Ta myśl, w zasadzie, nie jest nowa, ale skutecznych metod wciąż jest bardzo mało.
Ta książka została napisana przez naukowca i doświadczonego praktyka negocjacji w jednej osobie. Mark Goulston, praktykujący psychiatra, opowiada, jak rozwijać w sobie umiejętność słuchania i jak stosować ją nie tylko w pracy, ale i w codziennym życiu.
Dla kogo jest ta książka
Dla biznesmenów, którzy muszą codziennie prowadzić negocjacje i kierować swoimi pracownikami. Dla ich dzieci, które co wieczór muszą znaleźć wspólny język z rodzicami.
Dla wszystkich, którzy chcą być słyszani i rozumiani oraz są gotowi usłyszeć i zrozumieć innych.
Dlaczego postanowiliśmy wydać tę książkę
Bo temat udanego przeprowadzania negocjacji jest bardziej aktualny niż kiedykolwiek - mimo ogromnej liczby książek na temat negocjacji. I jeszcze dlatego, że…
"Fiszka" książki
Mark Goulston szkoli najlepszych negocjatorów FBI. Kiedy taki ekspert dzieli się doświadczeniem - nie można tego nie wykorzystać!