Biznes jak gra. Pułapki rosyjskiego biznesu i niespodziewane rozwiązania

Żyli sobie trzej przedsiębiorcy i stworzyli «Mosigra», kultową sieć sklepów z grami planszowymi. A potem — napisali książkę, w której podzielili się doświadczeniem uruchamiania biznesu po rosyjsku. Każdy rozdział bestsellera «Biznes jak gra» — odpowiedź na jedno z pilnych pytań każdego przedsiębiorcy o:

Pracownikach:
- Czym są «krytyczne dni pracownika»?
- Jak zrozumieć, że nadszedł czas na podwyżkę lub w ogóle na zwolnienie?
- Dlaczego pracownika zawsze należy puszczać, gdy prosi o urlop?

Sprzedaży:
- Jak wyeksponować produkty, aby wyglądały jak dzieło sztuki?
- Dlaczego należy zaokrąglać ceny do dziesiątek w dół zamiast sprzedawać za 799,99 rubli?
- Czym jest «szok posprzedażowy» i jak go zdjęć z kupującego?

Marketingu i PR:
- Jak zrozumieć klienta i przestać go denerwować?
- Jak «awaryjna koperta» pomaga ratować biznes?
- Czym jest minimalna higiena i jak ją utrzymywać, aby nie zaszkodzić reputacji?

Wesołym życiu «Mosigry»:
- Dlaczego Dima Kibkało powiedział Sergiuszowi Abdulmanowowi «Bądź jak Lenin»?
- Jak w Forbes ukazał się wywiad z Dmitrijem Borisowem i dlaczego w tym momencie pakował 60. paczkę?
- Co teraz robią byli pracownicy Mosigry — Karina Baewa, Wiaczesław Szarowarow, Olya Tarabarina i Maksim Połowcow?