Stagnacji nie można przeczekać, jak tymczasowego kryzysu: ten stan — to nowa rzeczywistość dla wielu rynków. Dziś firmy nadal działają, ale tracą impet: pracownicy męczą się bez widocznych przyczyn, popyt powoli spada, zwykłe strategie przestają przynosić rezultaty. Autorzy książki proponują uznać: stare modele zarządzania już nie działają, i to na długo — i zamiast próbować przyspieszać wzrost potrzebne jest zasadniczo inne podejście.
Na podstawie książki leży krok po kroku metodologia z sześciu etapów — od świadomości nowej rzeczywistości do przearanżowania systemu zarządzania. Julia Lachmotkina i Mary Hukasian obalają typowe iluzje zarządzające, takie jak «Już się dostosowaliśmy», «Teraz nie czas na zmiany» czy «Wszystko sprowadza się do motywacji ludzi» — i pokazują, jak te błędne przekonania pogłębiają stagnację. Szczególną uwagę zwracają na myślenie systemowe — umiejętność dostrzegania ukrytych powiązań między decyzjami a wynikami, pętli zaostrzania problemów i punktów wpływu na system.
Przeczytanie książki prawdopodobnie zmieni fokus z osiągania ambitnych celów na utrzymanie żywotności firmy. Czytelnik dowie się, dlaczego w stagnacji dojrzałość lidera jest ważniejsza od charyzmy, jak zmęczenie zespołu staje się systemowym sygnałem o problemach i dlaczego zaufanie zamienia się w główną walutę przetrwania. Wszystkie zalecenia opierają się na rzeczywistym doświadczeniu