Dale Carnegie — jeden z najbardziej wpływowych mówców motywacyjnych XX wieku, autor legendarnych książek na temat osobistej efektywności i komunikacji, przetłumaczonych na ponad 30 języków i wydanych w łącznym nakładzie ponad 100 milionów egzemplarzy.
Jego zasady są proste, ale niezwykle skuteczne. Pomagają zdobyć zaufanie, inspirować ludzi, wpływać bez presji i krytyki, budować relacje oparte na szacunku i wzajemnym zrozumieniu. Ta książka — praktyczny przewodnik po interakcji z ludźmi, który wciąż czytają liderzy, przedsiębiorcy i wszyscy, którzy chcą stać się pewniejsi, bardziej przekonujący i odnosić sukcesy.
Z książki dowiesz się:
— jak budować sympatię i zaufanie od pierwszych minut rozmowy;
— jak łagodnie przekonywać i inspirować ludzi do podążania za tobą;
— jak krytykować, nie raniąc ich i nie niszcząc relacji;
— jak przekształcać konflikt w możliwość wzmocnienia więzi.