Sztuka przekazywania złych wiadomości w dobry sposób

Publikacja opisuje mechanizmy, dzięki którym przekazywanie złych wiadomości stanie się najbardziej bezbolesne, bezpieczne i skuteczne. Autor - praktykujący chirurg onkolog - na podstawie licznych przykładów swoich pacjentów wyprowadził podstawowe zasady i algorytmy tego trudnego procesu.

Książka będzie przydatna zarówno pracownikom medycznym, jak i wszystkim, którzy stają w obliczu przekazywania złych wiadomości: policjantom, strażakom, top menedżerom różnych firm oraz właścicielom biznesów. Opisane algorytmy można interpretować w kontekście każdej sytuacji życiowej.