Praktyczny przewodnik autorstwa Carla Sewella, CEO jednej z najlepszych firm dealerskich w USA, który pomoże utrzymać obecnych klientów i przyciągnąć nowych.
Carl Sewell – najlepszy dealer samochodowy w Ameryce, odniósł sukces jako przedsiębiorca, który zdołał podnieść sprzedaż na niespotykaną skalę dzięki...
przyciąganiu i utrzymywaniu klientów. Jego książka stanowi praktyczny przewodnik po pracy z klientami (a przy okazji także po organizacji pracy firmy, marketingu i merchandisingu).
Sewell zaleca wszystkim stawianie na stałych klientów, ponieważ nastawienie na jednorazowe sprzedaże czyni biznes niestabilnym. I przekonująco udowadnia: aby zatrzymać klienta, należy zrewidować swoje poglądy nie tylko na obsługę jako taką, ale także na organizację pracy, wynagrodzenie, czystość pomieszczeń, projektowanie krajobrazu i wiele innych drobiazgów.
Rekomendacje będą odpowiednie dla każdej firmy. W każdym rozdziale znajdziesz praktyczne porady dla swojego biznesu, niezależnie od tego, czy sprzedajesz samochody, modną odzież, czy usługi bankowe.
Dla kogo jest ta książka:
Książka będzie przydatna zarówno dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją działalność, jak i dla tych, którzy chcą stworzyć lojalną społeczność swojego biznesu.
Autor: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Wydawnictwo: Mann, Ivanov i Ferber
Seria: Łatwy wybór
Ograniczenia wiekowe: 16+
Rok wydania: 2025
ISBN: 9785002507900
Liczba stron: 288
Rozmiar: 190х125х13 mm
Typ osłony: Soft
Waga: 160 g
ID: 1726487
29 grudnia (Pn)
za darmo
23 grudnia (Wt)
€ 9.99
za darmo od € 80.00
29 grudnia (Pn)
za darmo
23 grudnia (Wt)
€ 9.99
za darmo od € 80.00