Kliendid kogu eluks. Lihtne valik

Praktiline juhend Karl Sewellilt, ühe USA parima automüügiettevõtte tegevjuhilt, mis aitab hoida olemasolevaid kliente ja meelitada uusi.

Karl Sewell on Ameerika parim automüüja, edukas ettevõtja, kellel õnnestus müügiedu saavutada enneolematute kõrguste saavutamisega, meelitades ja hoides ostjaid. Tema raamat on praktiline juhend klientidega töötamiseks (ja juhuslikult ka ettevõtte töö paremaks korraldamiseks, turunduseks ja kaubamärgistamiseks).

Sewell soovitab kõigil panustada püsiklientidele, kuna keskendumine ühekordsetele müükidele muudab äri ebastabiilseks. Ta tõestab veenvalt, et kliendi hoidmiseks on vajalik üle vaadata mitte ainult teeninduse endi, vaid ka töö korraldamise, töötasu, ruumide puhtuse, maastiku kujunduse ja paljude teiste pisiasjade suhtumine.

Soovitused sobivad igale ettevõttele. Igas peatükis leiate praktilisi nõuandeid teie ettevõtte jaoks, olgu see siis auto, moerõivaste või pangateenuste müük.

kellele see raamat on:

Raamat on kasulik nii neile, kes alles alustavad oma äri, kui ka neile, kes soovivad luua oma äri lojaalset kogukonda.