Realne uprawnienia: samodzielność pracowników jako klucz do sukcesu
O tym, jakie fantastyczne wyniki może osiągnąć organizacja, gdy przeciętny pracownik jest w stanie samodzielnie, bez ingerencji kierownictwa, rozwiązać praktycznie każdy problem klienta na miejsce i od razu. Klientów nie interesują korporacyjne zasady i regulaminy. Każdy klient chce, aby traktowano go jak drogo gościa, któremu zawsze...
wychodzi się naprzeciw.
Autor opowiada, jak uczynić pracowników zdecydowanymi i inicjatywnymi oraz ukierunkować ich na fanaticzne wdrażanie twojego modelu biznesowego.
Autor: Джон Шоул
Wydawnictwo: Al'pina Pablisher
Seria: Alpina.Biznes
Ograniczenia wiekowe: 16+
Rok wydania: 2025
ISBN: 9785006311954
Liczba stron: 152
Rozmiar: 220х150х10 mm
Typ osłony: Hard
Waga: 286 g
ID: 1721189
od € 38.94
Bestsellery
Wydawca "Al'pina Pablisher" poleca
