Sarunas par dvēselēm. Vienkārša tehnoloģija veiksmīgai komunikācijai

Ne tikai ovālajās kabinetos notiek sarunas. Jūs vienojaties par istabas uzkopšanu ar bērnu, par atvaļinājuma datumiem ar partneri, par atlaidēm uz tomātiem ar pārdevēju. Un katru reizi jūs nonākat trīsdimensionālā sarunu telpā, kas, pēc Tatjanas Mužickas teiktā, sastāv no uzdevumiem, attiecībām un enerģijas. Uzdevumi — tas ir komunikācijas mērķi, attiecības — dalībnieku mijiedarbības stils, enerģija — viņu stāvoklis. Un, lai komunikācija būtu rezultatīva, ir svarīgi atrast līdzsvaru visās trijās jomās. Tāpēc autors piedāvā vienkāršu posmu tehnoloģiju. Apgūstot to, var mainīt savu attieksmi pret sarunām. Padarīt tās gan efektīvas, gan interesantas. Ne velti grāmata saucas "Sarunas par dvēselēm".