Pagrindinis dalykas komunikacijoje - ne tai, ką sakote. Svarbiausia - kaip tylite. Empatija ir gebėjimas klausytis... Atrodo, kad viskas paprasta, tačiau jūs patys žinote, kad dauguma žmonių, su kuriais susiduriate kiekvieną dieną, su tuo nesusitvarko. Kokia problema?
Sąmoningas klausymasis - tai įgūdis, kuris yra gilių santykių pagrindas.
Priešais jus knyga apie tarpusavio santykius ir tai, kas juos skatina, būtent, kas leidžia įsiskverbti į žmonių širdis. Priversti žmogų patikėti, kad jis matomas ir girdimas, kad jis jums svarbus - tai reiškia atverti kelią į jo sielą. Taigi, atėjo laikas pasimatyti su savimi, nustatyti problemas, susijusias su gebėjimu klausytis ir užmegzti ryšius, ir pažvelgti į senas ir naujas draugystes iš empatijos perspektyvos. Tai nėra taip sunku, bet ir ne lengva.
Klausymo gebėjimas yra panašus į telepatiją. Nieko nepasakoma be priežasties!
• Pokalbio pauzių tikslas ir kaip naudoti tylą savo naudai.
• Sąmoningo klausymosi sabotažas jūsų ego ir kaip su juo kovoti.
• Keturi atsakymų tipai, leidžiantys žmogui jausti, kad jis tikrai matomas ir girdimas.
• Patvirtinimas patirties ir emocijų svarbos.
• Perfrazuojimo menas ir jo įtaka pasitikėjimo lygiui.
• Ribą tarp klausymo savo interesais ir klausymo dėl supratimo.