Ši knyga yra vadovėlis apie veiklos koučingą, kuriame Leonidas Krolis aprašo savo versiją, kaip bendrauti su klientais, metodus, sukurtus per dešimtmečius sėkmingos praktikos.
Veiklos koučingas veikia tarp racionalaus ir iracionalaus, jo tikslas - tirti ir tobulinti vidinės gyvenimo kokybę, kuri reikšmingai veikia išorines aplinkybes. Krolio metodas moko rasti pusiausvyrą tarp kognityvių įrankių (klausimų uždavimo tvarka, reikalo esmės analizė) ir jausminių įrankių: vaizdų, metaforų, prisiminimų, neverbalinio bendravimo ir kt.
Šioje knygoje rasite atsakymus į klausimus:
- Kaip statyti sesiją, geriau valdyti jos eigą?
- Kaip ir ką matyti ir girdėti klientėje, kaip pagaudyti svarbius dalykus?
- Kaip plačiau naudoti stebėjimą ir empatiją?
- Kaip dirbti „provokuojančiai ir rūpestingai“?
- Kaip geriau suprasti savo būsenas ir į kurias jas veda?
- Kokie koučio įgūdžiai yra būtini grupės moderatoriams ir fasilitatoriams?
Knyga bus naudinga koučiams, psichologams, konsultantams, HR specialistams, vadovams, kurie nori sureguliuoti procesus savo kolektyve, visiems, kam įdomus nuoširdus kontaktas su žmonėmis.