Susitikimas su žmogumi, patiriančiu skausmą, kelia daug klausimų: kuo kančia skiriasi nuo skausmo? Kaip įvertinti skausmą, kai jo pasireiškimai nėra tokie stiprūs, kaip apie tai pasakoja pacientas? Ką daryti, jei skausmas apima žmogų taip, kad jis patiria kažką, kas artima mirčiai? Ir kaip apie skausmą galima pamiršti, perjungus dėmesį?
Šie ir daugelis kitų klausimų nagrinėjami knygoje ir iliustruojami dviejų gydytojų pokalbiu, stebinčių pacientus.
Jaunesnis mokosi iš savo vyresnio kolegos: paaiškėja, kad medicininių žinių nepakanka, norint priartėti prie „skausmo žmogaus“. Kiekvienas pacientas ieško kito žmogaus, kad būtų pripažintas, matomas ir išklausytas, kad kartu būtų rastas tinkamiausias ir, todėl, efektyviausias gydymas.
Knyga bus naudinga visiems praktikuojantiems psichologams ir psichoterapeutams, gydytojams, taip pat visiems tiems, kurie norėtų įgyti įgūdžių, kaip efektyviai bendrauti su žmonėmis ir teikti pagalbą.