Диалоги в салоне красоты

Диалоги в салоне красоты. Искусство общения с клиентом - путь к успеху: Экономика. Управление. Бизнес. Бизнес (предпринимательство). Отраслевой бизнес.


Серия «Библиотека салона красоты».

В живой образной форме автор предлагает сценарии решения вопросов, с которыми сталкивается персонал салонов-парикмахерских. В основе книги - опыт... работы салонов в различных городах США. Даются рекомендации по проведению консультаций с целью максимального изучения вкуса клиента, общению с клиентами различных возрастных групп, разного психологического настроя. Книга предназначена для работников салонов-парикмахерских, но, несомненно, будет полезна работникам всей сферы обслуживания.