Lieferung und Zahlung

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG

In der Regel dauert die Bearbeitung einer Bestellung 1 Werktag. In Zeiten hoher Auslastung kann sich dieser Zeitraum jedoch auf bis zu 3 Werktage verlängern. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet.

Produkte mit dem Status „Auf Bestellung“ werden direkt beim Verlag angefragt. In diesem Fall beträgt die Wartezeit ab 2 Wochen.

LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN

Selbstabholung im Geschäft unter der Adresse Berlin, Friedrichstraße 176–179, 10117 — kostenlos. Lieferzeit: 5–7 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bestellungen werden 7 Tage im Geschäft aufbewahrt. Falls Sie sie nicht rechtzeitig abholen können, kontaktieren Sie bitte das Geschäft.

  • DHL-Kurier. Kosten — 9,99 €. Für Bestellungen ab 80 € — kostenlos. Lieferzeit: 4–5 Werktage nach Versand.
  • DHL Express. Kosten und Lieferzeit werden bei der Bestellung berechnet.

ZAHLUNGSMETHODEN

  • VISA, Mastercard, Apple Pay;
  • Banküberweisung;
  • Barzahlung bei Abholung im Geschäft (nur für registrierte Nutzer der Website verfügbar);
  • Zahlung mit elektronischer Geschenkkarte (nur im Onlineshop). Diese kann im Bereich „Geschenkkarte“ erworben werden.

LÄNDER DER EUROPÄISCHEN UNION

Die Lieferung innerhalb der EU erfolgt durch Kurierdienste DHL, DPD, HRX und EMS.

Die Versandkosten werden für jedes Land individuell berechnet. Den genauen Betrag können Sie im Warenkorb oder beim Bestellvorgang einsehen.

Die Lieferzeit beträgt 2–10 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die Lieferung auf Inseln (Kanarische Inseln, Malta, griechische Inseln usw.) ist immer kostenpflichtig und erfolgt per EMS. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Volumen des Pakets ab. Die Lieferzeit wird beim Bestellvorgang angegeben.

LÄNDER AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Die Lieferung erfolgt per EMS und DHL. Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Volumen des Pakets berechnet. Lieferzeit und Kosten werden beim Bestellvorgang angegeben.

Die Sendung kann zollpflichtig sein. Informationen zu den Zahlungsbedingungen und zur Höhe der Zollgebühren finden Sie auf der Website der Zollbehörde Ihres Landes.

Wir liefern nicht in die Ukraine, nach Russland und Belarus.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter:

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