Маркетинг 7.0. Слияние психологии и искусственного интеллекта

«Маркетинг 7.0» объединяет достижения когнитивной психологии, искусственного интеллекта и цифровых технологий в единую систему работы с клиентом. Авторы показывают, как эволюционировал маркетинг, почему привычной персонализации уже недостаточно и какие инструменты помогут влиять на внимание, доверие и выбор покупателя. Филип Котлер — признанный гуру маркетинга — вместе с Хермаваном Картаджайей и Айвеном Сетиаваном научат вас: — проектировать клиентский опыт, который запоминается и усиливает лояльность; — превращать знания о мозге в рабочие маркетинговые инструменты; — сочетать возможности искусственного интеллекта с пониманием человеческой психологии.