Александр Петров – ведущий эксперт в области сложных переговоров, практикующий медиатор и физиогномист, специалист по вопросам анализа, оценки, найма персонала, предприниматель и бизнес-тренер. Автор регулярно выступает в качестве спикера на крупных городских мероприятиях, а также как постоянный гость теле- и радиопередач. В ваших руках книга, представляющая собой уникальный синтез многолетней практики и глубокой теоретической проработки искусства ведения переговоров в условиях острого конфликта. В основе лежит разработанный автором «Метод Петрова» - система, интегрирующая более 100 уникальных сценариев ведения переговоров, эффективные техники из активных продаж, речевые модули для быстрого определения типа личности оппонента. Анализ более 4500 реальных кейсов, связанных с разрешением сложнейших семейных, наследственных и корпоративных споров, помог автору создать настоящее руководство для построения партнерского взаимодействия, где результат достигается через совместное движение к цели. Вы убедитесь, что даже в самых безнадежных ситуациях, всегда существует путь к диалогу и взаимовыгодному соглашению. Читатель последовательно, от простого к сложному, проходит путь от базовых принципов переговоров через углубленные техники работы с возражениями к специализированным стратегиям ведения диалога в условиях открытой конфронтации. Книга предназначена для широкого круга читателей — от профессиональных медиаторов и юристов до любого человека, оказавшегося в сложном споре и желающего разрешить его максимально эффективно. Она дарит не просто набор приемов, а формирует новое, конструктивное мировоззрение, превращающее любой переговорный процесс из поля боя в пространство для созидательного диалога.
