Gemba Kaizen: Droga do redukcji kosztów i zwiększenia jakości

Gemba Kaizen — to ciągłe doskonalenie najważniejszych aspektów działalności organizacji, bezpośrednio związanych z tworzeniem wartości dodanej i relacjami z klientem. Przede wszystkim są to procesy produkcyjne i kontakty handlowe.
Książka ma konkretny charakter praktyczny i proponuje rozwiązania oparte na zdrowym rozsądku, które nie wymagają znacznych nakładów zasobów. Rozważane są role i odpowiedzialność menedżerów wyższego szczebla, kierowników średniego szczebla i wykonawców w procesach doskonalenia. Podano mnóstwo przykładów z najróżniejszych dziedzin biznesu — od motoryzacji po ubezpieczenia, od elektroniki po chemię.
Książka jest adresowana do menedżerów wszystkich poziomów, zainteresowanych poszukiwaniem metod utrzymania i rozwoju długoterminowej konkurencyjności swoich firm. W nowym wydaniu dodano aktualne przypadki z doświadczeń wiodących japońskich firm oraz ich najlepszych zachodnich następców. Książka będzie interesująca nie tylko dla studentów i doktorantów zajmujących się zarządzaniem, marketingiem, jakością, logistyką i innymi aktualnymi podejściami do prowadzenia biznesu, ale także dla wszystkich interesujących się rozwojem współczesnej myśli ekonomicznej.