Człowiek kupujący i sprzedający. Jak prawa ewolucji wpływają na psychologię konsumenta i co wspólnego ma z tym Luke Skywalker

Zwycięzca nagrody PwC „Książka biznesowa roku w Rosji”! Zachowanie człowieka kupującego — nieodkryty teren dla marketerów i sprzedawców. W 2002 roku Daniel Kahneman otrzymał Nagrodę Nobla, udowadniając, że większość ludzi podejmuje irracjonalne decyzje. Rzeczywiście, ewolucja ludzkiego mózgu trwa miliony lat, podczas których częściej musieliśmy uciekać przed lampartami, niż śledzić indeks Dow Jonesa. Współczesne firmy tworzą teksty reklamowe i kształtują wartość produktu, często nie wiedząc, co naprawdę skłania ludzi do zakupu. Ta książka to klucz do zrozumienia ukrytych mechanizmów podejmowania decyzji przez współczesnych kupujących. Nikołaj Mołczanow — kandydat nauk psychologicznych, MBA w szkole biznesowej INSEAD, jeden z najlepszych ekspertów w dziedzinie zarządzania zachowaniem konsumentów.

Autor jednego z najpopularniejszych kanałów Telegram w Runecie „Psychologia marketingu”, który czyta ponad 60 000 osób. W swojej książce wyjaśnia, według jakich zasad działa ludzki mózg i jak psychologia może zwiększyć efektywność firmy — od opracowania produktu po zarządzanie procesami biznesowymi.

• Dlaczego mechanizm podejmowania decyzji jest taki sam, gdy człowiek kupuje matę do łazienki, a gdy wybiera, w którą stronę przesunąć zdjęcie w Tinderze?

• W jaki sposób zaskoczone małpy rezusy z Portoryko są związane z naszą miłością do mądrości i co to oznacza dla marketingu?

• Na czym polega „efekt IKEA” i jak można go wykorzystać do zwiększenia zysków?