Inimene, kes ostab ja müüb. Kuidas evolutsiooni seadused mõjutavad tarbija psühholoogiat ja mis seost on Luke Skywalkeril sellega

PwC «Aasta ärianautika raamat Venemaal» auhinna võitja! Inimese ostu käitumine on turundajate ja müüjate jaoks avastamata territoorium. Aastal 2002 pälvis Daniel Kahneman Nobeli auhinna, tõestades, et enamik inimesi teeb irratsionaalseid otsuseid. Tõepoolest, inimese aju evolutsioon ulatub miljonite aastate taha, mille jooksul olime sagedamini sunnitud põgenema leopardi eest, kui jälgima Dow Jonesi indeksit. Tänapäeva ettevõtted koostavad reklaamtekste ja määravad toote väärtust, tihti teadmata, mis reaalselt paneb inimesi ostma. See raamat on võti kaasaegsete ostjate otsustes peituvate mehhanismide mõistmiseks. Nikolai Moltšanov on psühholoogiateaduste kandidaat, MBA INSEAD äriülikoolis ja üks parimaid ostjakäitumise juhtimise eksperte.

Ühe populaarseima RUneti Telegrami kanali «Turunduspsühholoogia» autor, mida loevad üle 60 000 inimese. Oma raamatus selgitab ta, milliste seaduste alusel inimajug töötab ja kuidas psühholoogia aitab ettevõtte efektiivsust tõsta - alates toote arendamisest kuni äriprocesside juhtimiseni.

• Miks on otsustusprotsessi mehhanism sama, kui inimene ostab vannitoamatte või valib, kumma suuna poole fotosid Tinderis libistada?

• Kuidas on šokis Puerto Rico makakate seosed meie armastusega tarku juttu ajada ja mida see turundusele tähendab?

• Mis on «IKEA efekt» ja kuidas seda kasutades kasumit suurendada?