Pięć wad zespołu

Szef jednej z wysokotechnologicznych firm podał się do dymisji, ponieważ praca firmy pod jego kierownictwem rozpadała się na jego oczach. „Menadżerowie osiągnęli doskonałość w sztuce sabotowania się nawzajem. Zespół utracił ducha jedności i towarzyskości, zastąpiła go nudna obowiązkowość. Każda praca się przeciągała, jakość malała”. Po pewnym czasie do firmy przychodzi nowy lider, a napięcie jeszcze bardziej wzrasta – Katherine jest zdeterminowana, aby rozwiązać problemy zespołu menedżerów, które niemal doprowadziły udaną firmę do upadku.

Jaką ceną, i przede wszystkim, jakim sposobem jej się to w końcu udaje, opowiada Patrick Lencioni.

Dlaczego pojawiają się „pięć wad zespołu” - wzajemna nieufność, brak wymagań, brak odpowiedzialności, strach przed konfliktem i obojętność na wyniki, jak je zdiagnozować i co z nimi zrobić? W pierwszej części książki te pytania rozwiązują Katherine wraz ze swoim zespołem, a w drugiej autor przedstawia szczegółowy opis tych „pięciu wad zespołu” oraz metody ich eliminacji.