Włoski dla biznesu. Rozmowy telefoniczne

Książka "Włoski dla biznesu. Rozmowy telefoniczne" jest praktycznym podręcznikiem językowym. Jest przeznaczona dla tych, którzy mają codzienne kontakty biznesowe z partnerami z Włoch - przedsiębiorców, referentów, tłumaczy. W trakcie codziennych rozmów telefonicznych potrzebne są umiejętności komunikacji biznesowej i znajomość włoskiej terminologii biznesowej.
W książce przedstawione są typowe codzienne sytuacje: jak się przedstawić i rozpocząć rozmowę telefoniczną, umówić się na spotkanie, ustalić czas i miejsce, coś zaproponować lub o coś zapytać. Specjalnie zbudowane modele rozmów podpowiedzą, jak radzić sobie w sytuacjach, gdy podczas rozmowy pojawiają się trudności.
Każdy rozdział książki zawiera komentarze o charakterze krajowym, które ujawniają cechy włoskiej tradycji komunikacji, odzwierciedlającej się również w codziennej komunikacji biznesowej przez telefon.
Dla specjalnego rozdziału książki wybrano materiały gramatyczne i leksykalne, niezbędne zarówno do samodzielnego zrozumienia języka włoskiego, jak i do wykorzystania podczas spotkań biznesowych z włoskimi partnerami oraz tabelę międzynarodowych kodów włoskich miast.
Kończący książkę słownik został sporządzony z użyciem aktualnej terminologii biznesowej.