Luksus kā biznesa stratēģija. Klientu pieredzes radīšanas sistēma, kuru nav iespējams aizmirst

Šajā grāmatā Nins Džeims, eksperts ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi darbā ar luksusa zīmoliem, atklāj luksusa industrijas noslēpumus, kas palīdzēs jums attīstīt savu biznesu, neatkarīgi no tā, kurā nozarē jūs strādājat.

Luksusa principi — tas ir sava veida zelta atslēga, kas ļauj uzņēmumam no jebkuras jomas izcelties no kopējā pūļa, radot neaizmirstamus iespaidus un stipras saites ar klientiem. Jūs uzzināsiet, kā, izmantojot autora pieredzes uzlabošanas modeli, būtiski palielināt ieņēmumus un pārvērst klientus par uzticīgiem sava zīmola advokātiem.

Autora uzskats ir tāds, ka luksusa būtība nav lietās, bet pieredzē, iespaidos un emocijās. Šajā grāmatā aprakstīti pieci luksusa sviras — pievilināt, aicināt, ieinteresēt, apburt un iedegties, papildināti ar praktiskām tehnikām, lai diferencētu tirgū burtiski jebkuru biznesu.

Balstoties uz saviem pētījumiem par labāko pārstāvju šajā industrijā (Chanel, Madame Clicquot, Delta, Four Seasons u.c.) mentalitāti, intervijām ar nozares ekspertiem un savu pieredzi, Nins pārliecinoši parāda lasītājam, ka arī viņš var pacelt katru sava zīmola aspektu jaunā līmenī.