Luksus kui äri strateegia. Klientide kogemuse loomise süsteem, mida on võimatu unustada

Sel raamatul paljastab Nin James, ekspert, kellel on üle 20-aastane kogemus luksusbrändidega, luksustööstuse saladused, mis aitavad teil oma äri arendada, olenemata valdkonnast, milles te töötate.

Luksuse põhimõtted on omamoodi kuldne võti, mis võimaldab igas valdkonnas tegutseval ettevõttel eristuda massist, luues unustamatuid elamusi ja tugevaid sidemeid klientidega. Te õpite, kuidas autori kogemuse parandamise mudeli abil oluliselt suurendada tulu ja muuta kliendid oma brändi ustavateks advokaatideks.

Autori arvates ei seisne luksuse olemus asjades, vaid kogemustes, elamustes ja tunnetes. Selles raamatus on kirjeldatud viit luksuse jõuallikat – meelitada, kutsuda, huvi äratada, lummata ja sütitada, millele on lisatud praktilised tehnikad, et eristuda turul sõna otseses mõttes igasuguses äritegevuses.

Toetudes oma uurimistööle parimate esindajate mentaliteedist selles tööstuses (Chanel, Madame Clicquot, Delta, Four Seasons jne), intervjuudele tööstuse ekspertidega ja oma kogemusele, näitab Nin veenvalt lugejale, et ka tema saab tõsta iga oma brändi aspekti uuele tasemele.