Neērti saruni. Kā runāt par neizturami grūtām tēmām

NO IZDEVĒJA Kā ietekmēt priekšnieka uzvedību, ja viņš piekasās pie jums sīkumiem? Kā parunāt ar vīru par atdzisušām attiecībām? Kā izskaidrot bērnam, ka jauna datora iegāde tiek atlikta uz nenoteiktu laiku? Mēs cenšamies izvairīties no neērtiem sarunām un pat slavējam... sevi par izturību. Bet mēs zaudējam vairāk, ja klusējam un paciešam. Šī grāmata, kas balstīta uz 15 gadu pētījumiem Hārvardā, palīdzēs jums ražīgi sazināties ar dažādiem cilvēkiem dažādās situācijās. Tā iemācīs jūs: ? koncentrēties uz to, ko dzirdat, nevis uz to, ko sakāt; ? skatīties uz situāciju no dažādiem skatpunktiem un ieņemt pozīciju "un", nevis "vai"; ? bloķēt uzbrukumus un sarunu biedra viltības; ? kontrolēt emocijas sarežģītas sarunas laikā; ? patiesi klausīties, izrādīt empātiju un beidzot pārstāt atlikt sarunas uz vēlāku laiku! PAR AUTORIEM Daglss Stouns, Brūss Pattons un Šeila Hina māca Hārvardas Juridiskajā skolā un Hārvardas sarunu projektā. Viņi ir bijuši konsultanti uzņēmējiem, valdībām, organizācijām, kopienām un indivīdiem visā pasaulē, kā arī rakstījuši par sarunām un komunikāciju dažādos izdevumos, sākot no New York Times līdz žurnālam Parents. Stouns un Hina ir grāmatas "Paldies par atsauksmēm" autori. Grāmata arī iznāk ar nosaukumu "Neērti saruni. Kā runāt par neizturami grūtām tēmām". ATSKAITES "Neticami skaidri piemēri un precīzi padomi, kādus mēs nekad iepriekš neesam redzējuši." — Dallas Morning News "Vienīgie cilvēki, kuriem nav jālasa "Neērti saruni", ir tie, kuri nekad un nekādā gadījumā nestrādā ar citiem cilvēkiem." — Pīters M. Sengs, bestselleru autora "Piektā disciplīna" "Par emocionālā intelekta pielietojumu visgrūtākajos dzīves brīžos." — Dāniels Goulmans, bestselleru autora "Emocionālais intelekts darbā" CITĀTI • Jo vairāk jūs atbrīvojat cilvēku no nepieciešamības aizstāvēt sevi, jo vieglāk viņam kļūst uztvert jūsu vārdus un domāt par sarežģ