Nu, es taču atvainojos! Kā efektīvi lūgt piedošanu otrai pusītei, draugiem, klientiem - un pat savai sunītei

Efektīva komunikācija — tas, bez šaubām, ir viens no galvenajiem prasmēm, lai sasniegtu panākumus. Bet cik bieži jūs sastopaties ar to, ka dialogs pēkšņi nonāk strupceļā neizpratnes vai aizvainojuma dēļ, slēdzot ceļus uz turpmāku saziņu? Dzīvē bieži trūkst labu atvainošanās — un nav svarīgi, kurš lūdz piedošanu: jūs vai jums. Darbā un mājās, uz ielas un draugu lokā — jūs visur varēsiet pagriezt situāciju savā labā, vienkārši iemācoties pareizi atvainoties un pieņemt atvainošanās. Šīs grāmatas autori Mardžori Ingalls un Sūzena Makartija jau daudzus gadus analizē atvainošanās ziņās, politikā un parasto cilvēku dzīvē, tāpēc zina par tām burtiski visu (un pat nedaudz vairāk). Un, ja jūs vismaz reizi esat dusmojies, dzirdot vietā atvainošanās kārtējo «Tu nepareizi mani saprati», «Nu, atvainojos, es nezināju, ka tu esi tik jūtīga» vai «Jā, tu pats vienmēr...», tad šī grāmata — noteikti ir domāta jums, kā, starp citu, arī jūsu aizvainotājiem.