Ну я же извинился! Как эффективно просить прощения у второй половинки, друзей, клиентов - и даже у своей собаки

Ну я же извинился! Как эффективно просить прощения у второй половинки, друзей, клиентов - и даже у своей собаки

Эффективная коммуникация — это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению? В жизни частенько не хватает хороших... извинений — и не важно, кто просит прощения: вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей — вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга — точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.

Loe edasi

Autor: ИНГАЛЛ М., МАККАРТИ С.

Väljaandja: KoLibri

Seeria: Populaarne psühholoogia äri ja elu jaoks

Vanusepiirangud: 16+

avaldamise aasta: 2024

ISBN: 9785389233294

lehekülgede arv: 352

Suurus: 216x145x23 мм mm

Kaanetüüp: Твердый переплет

Kaal: 520 g

ID: 1620676

Эффективная коммуникация — это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению? В жизни частенько не хватает хороших извинений — и не важно, кто просит прощения: вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей — вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное «Ты неправильно меня понял», «Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная» или «Да ты сам всегда...», то эта книга — точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.

Laos

€ 16.39

Riiki Ameerika Ühendriigid kättetame 6 aprill (E):

Kurierega

alates € 38.94

Laos

€ 16.39