Telemarketingas. Antras kvėpavimas. Naujas požiūris į bendravimą su klientais

Knyga "Telemarketingas. Antras vėjas" yra vadovas visiems, norintiems įvaldyti ir tobulinti pardavimo telefonu įgūdžius. Galina Khustova, tarptautinė trenerė, turinti 20 metų patirtį kontaktų centrų industrijoje, dalijasi savo profesinėmis žiniomis, kaip įveikti šalto skambučio baimę ir kiekvieną pokalbį paversti sėkminga pardavimo... galimybe.
Knygoje rasite tikrų dialogų analizę klaidų analizei, formulę garantuotai
pardavimas nepriklausomai nuo srities ir produkto bei santykių su asmeniu užmezgimo taisyklių,
kuris nesitikėjo jūsų skambučio ir neketina tęsti bendravimo.
Vadovas sukurtas remiantis praktiškomis komunikacijos priemonėmis, kurios leis ne tik išeiti
į naują telefono pardavimo meno lygį, bet ir mėgautis kiekvienu skambučiu.