BDSM äriprocessides. Kuidas õigesti protsesse parandada, et need tooksid klientidele ja meeskondadele rõõmu, mitte valu

BDSM – see on akronüüm, mille taga peituvad ärimaailma peamised valupunktid: Bürokratia, Digitaal, Juhtimissüsteem ja Mõtlemine. See tähendab põhjendamatult keerulisi protseduure ja mitte toimivaid reegleid, kasutu IT-lahendused, selgete ja arusaadavate eesmärkide puudumine ning juhtide ja töötajate ükskõiksus klientide ja ettevõtte probleemide suhtes. Iga neist valdkondadest neelab raha ja aega. Kuid ükskõik kui ilmne probleem välja näeb, pole selle leidmine ja kõrvaldamine sugugi lihtne.

Alexander Sorotsjan pakub samm-sammult algoritmi äriprotsesside optimeerimiseks – diagnoosimisest kuni rakendamiseni. Kõik autori soovitused toetuvad tipptasemel juhtimispõhimõtetele ja rahvusvahelisele praktikale. Pärast lugemist õpite: – otsima probleemi põhjuse; – koguma tugeva meeskonna konkreetse projekti jaoks; – määratlema protsessi piire ja loogikat; – rakendama ainult vajalikke ja kontrollitud lahendusi; – arvutama ja kontrollima paranduste tulemuste saavutamist.