Telemarketing. Teine tuul. Uus lähenemine klientidega suhtlemisel

Raamat "Telemarketing. Teine tuul" on teejuhiks kõigile, kes soovivad omandada ja täiendada telefonimüügioskusi. 20-aastase kontaktkeskuste valdkonnas töötamise kogemusega rahvusvaheline koolitaja Galina Khustova jagab oma erialaseid teadmisi, kuidas saada üle hirmust külma helistamise ees ja muuta iga vestlus edukaks müügivõimaluseks.
Raamatust leiate... tõeliste dialoogide analüüsi vigade analüüsiks, valemi garanteerimiseks
müük sõltumata valdkonnast ja tootest ning reeglid inimesega suhete loomiseks,
kes ei oodanud teie kõnet ega kavatse suhtlust jätkata.
Juhend on üles ehitatud praktilistele suhtlusvahenditele, mis võimaldavad teil mitte lihtsalt lahkuda
telefonimüügikunsti uuele tasemele, aga ka iga kõne nautimiseks.