Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она... помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.
Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
Author: ГОРБАТОВ СЕРГЕЙ, ЛЭЙН АНДЖЕЛА
Printhouse: Al'pina Pablisher
Age restrictions: 12+
Year of publication: 2021
ISBN: 9785961427882
Number of pages: 344
Size: 60x90/16 mm
Cover type: Твердый переплет
Weight: 500 g
ID: 567976
from € 38.94
Bestsellers
