Deutsch für das Geschäft. Telefonkonversationsbuch

Das Buch «Deutsch für das Geschäft. Telefonkonversationsbuch» ist ein praktisches Sprachhandbuch. Es richtet sich an diejenigen, die regelmäßige geschäftliche Kontakte mit Partnern aus Deutschland haben - an Unternehmer, Referenten, Übersetzer. Im Rahmen täglicher Telefongespräche benötigen sie Fähigkeiten in der Geschäftskommunikation und Kenntnisse des geschäftlichen Wortschatzes.
Im Buch werden typische Alltagssituationen behandelt: wie man sich vorstellt und ein Telefongespräch beginnt, wie man ein Treffen, die Uhrzeit und den Ort vereinbart, etwas anbietet oder nach etwas fragt. Speziell konstruierte Gesprächsmuster geben Hinweise, wie man sich in den Fällen orientieren kann, in denen während des Gesprächs Schwierigkeiten auftreten.
In jeden Abschnitt des Buches sind kommentierende Informationen zu länderkundlichen Aspekten enthalten, die die Besonderheiten der deutschen Kommunikationskultur aufzeigen, die sich auch in der alltäglichen Geschäftskommunikation am Telefon widerspiegelt.