Business EQ. Wie man emotionale Intelligenz für effektive Geschäftskommunikation einsetzt

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Introvertierter oder Extrovertierter sind, Geschäftskommunikation ist ein unverzichtbares Werkzeug für den Erfolg. Und die Grundlage für eine richtige Kommunikation ist eine entwickelte emotionale Intelligenz.
In diesem Buch werden alle Aspekte der Geschäftskommunikation behandelt: mit Vorgesetzten, Kollegen, Untergebenen und Kunden. Die Experten von Ogilvy Group Zhong Jiawei und Wen Ya erklären, wie man die Prinzipien der emotionalen Intelligenz effektiv in der beruflichen Kommunikation einsetzt, und teilen Beispiele aus ihrer Praxis.

Dank ihres Buches werden Sie:
die Formel zur Gewinnung von Vertrauen und zum Aufbau harmonischer Beziehungen anhand von über 50 realen Fällen kennenlernen;
verstehen, wie Sie Kunden für sich gewinnen, ein gegenseitiges Verständnis mit Kollegen erreichen und verbreitete Fehler in der Kommunikation mit dem Management vermeiden können;
Ihre Fähigkeiten in der Geschäftskommunikation zur persönlichen und beruflichen Entwicklung verbessern.