Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов

Уильям Юри, один из ведущих мировых экспертов по переговорам и посредничеству, работал с самыми разными трудноразрешимыми конфликтами. Его почти 50-летний опыт и наработки в области переговоров нашли отражение в этом автобиографичном руководстве. В нем он делится проверенными временем методами, которые помогут конструктивно участвовать конфликтах и их разрешать.