Клиенты на всю жизнь
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает... бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Автор: БРАУН П., СЬЮЭЛЛ К.
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: NEON Pocketbooks
Возрастные ограничения: 16+
Год издания: 2023
ISBN: 9785002141784
Кол-во страниц: 288
Размер: 18.5x12.5x2.3 мм
Тип обложки: Мягкая обложка
Вес: 210 г
ID: 1495634
от € 38.94
Бестселлеры
Издательство “Манн, Иванов и Фербер” рекомендует
