Pomoc. Jak ją oferować, udzielać i przyjmować

Książka guru rozwoju organizacyjnego Edgara Schein'a o fundamentalnej działalności człowieka — pomocy: o tym, jak ją oferować i przyjmować.
Czy zdarzyło ci się dawać rady lub doradzać? Może chcesz ratować tych, którzy potrzebują wsparcia? Coś naprawić lub prosić o przysługę? Relacje pomocowe przenikają nasze życie. Inwestujemy nasz czas, emocje, pomysły, umiejętności i oczekujemy w zamian przynajmniej wdzięczności. Jednak pomoc nie zawsze jest na czas lub wystarczająca, a czasem, szczerze mówiąc, nie jest potrzebna. Jak sprawić, aby wszyscy uczestnicy procesu byli zadowoleni?
W tej książce autor na wielu praktycznych przykładach rozważa:
• pomoc użyteczną i bezużyteczną;
• społeczne i psychologiczne mechanizmy pomocy;
• dynamikę relacji pomocowych;
• rodzaje pomocy i role.
Dowiesz się, jak zorganizować proces komunikacji, w tym w pracy zespołowej, od jakich pytań zaczyna się udzielanie pomocy, zrozumiesz, jak się zachować, będąc osobą pomagającą lub przyjmującą pomoc.