Konflikty w pracy

Różnice zdań są nieuniknione w naszym życiu, tak jak ich wpływ na nas. Każdy konflikt, którego naturę autorzy badali przez dwie dekady, niesie w sobie nie tylko zniszczenie, ale także prowadzi do oczyszczenia, pozwalając wyciągać z niego lekcje i dążyć do budowania.
Autorzy tej książki starali się pomóc wszystkim pracującym - urzędnikom, kierownikom, menedżerom, nauczycielom, dyrektorom szkół, działaczom związków zawodowych, pracownikom korporacji, organizacji non-profit i instytucji rządowych - nauczyć się pokonywać konflikty w pracy i przekształcać je na swoją korzyść. Opracowali osiem głównych dróg skutecznego rozwiązywania konfliktów, które pomogą ludziom znaleźć własne podejście do rozwiązywania problematycznej sytuacji. Ale w tym celu każdy musi zajrzeć przede wszystkim w siebie, aby zrozumieć, dokąd może zaprowadzić konflikt, nawet ten najmniejszy.
Ta książka, przeznaczona dla szerokiego kręgu czytelników, z pewnością przyniesie dużą korzyść wszystkim, którzy skorzystają z jej zaleceń nie tylko w pracy, ale i w życiu osobistym.