Psychologia komunikacji z klientami: podręcznik. Szkolenia, ćwiczenia i testy do udanej terapii

Opanowanie umiejętności profesjonalnej komunikacji to jeden z najważniejszych warunków efektywnej terapii, gwarancja udanej kariery psychologa, a także nieodłączna część budowania zaufania w relacji z klientem.
Ten podręcznik to efekt wieloletniej praktyki znanego psychoterapeuty Giennadija Starszenbauma, stworzony na podstawie autorskiego kursu z psychologii komunikacji z klientami.

W tekście szczegółowo omówiono kluczowe aspekty interakcji z klientami: od komunikacji werbalnej i niewerbalnej po doradztwo rodzinne.

Osobną uwagę poświęcono analizie błędów specjalisty podczas przeprowadzania terapii i sposobom ich przezwyciężania.

Tekst został wzbogacony o szkolenia, case study i ankiety, które pomogą w praktycznym zastosowaniu teorii i utrwaleniu zdobytej wiedzy.