Izzy wkrótce skończy trzynaście lat i marzy o magii. Ci, którzy nią władają, dostają dobrą pracę, nieporównywalną z tą, którą ma dziewczynka teraz. Tylko, aby rozwijać swoje zdolności, potrzebne są pieniądze – na szkołę i na pozwolenie z urzędu miasta. Bez pozwolenia nie można nawet zacząć nauki. Izzy pracuje w szkole-pensjonacie, gdzie bogate dziewczynki są przygotowywane do obudzenia magii, starannie pouczane we wszystkich niezbędnych działaniach. Izzy się złości – jej zdolności są znacznie wyższe niż większości pensjonarek, ale są skazane na wyginięcie. Dlatego dziewczyna zbiera okruchy wiedzy, gdzie tylko może, rozumiejąc, że to niewystarczające. Pewnego dnia w pensjonacie pojawia się druga służąca, Emma. Jej rodzina zbankrutowała, a dziewczyna przekształciła się z uczennicy w służącą. Izzy widzi w tym szansę – Emma ma wiedzę! Tylko ta wciąż jest przekonana, że magia nie jest dla biednych i prawie zapomniała o swoich lekcjach. Stopniowo Emma zdaje sobie sprawę, że jeśli nie poradzi sobie ze swoją pracą, trafi do przerażającego Domu Pracy. Dlatego zgadza się na propozycję Izzy – ta nauczy Emmę, jak być służącą, a Emma nauczy ją, jak obudzić magię. Ale czy nie stanie się tak, że dzięki tym lekcjom dziewczynki przewrócą świat do góry nogami?
