Käesolev leping sõlmitakse SIA “KORS N”, registrikood 40003510611, juriidiline aadress: Latgales tn 377-78, Riia, LV-1063 (edaspidi – Ettevõte), ja füüsilise või juriidilise isiku (edaspidi – Ostja) vahel, kes sooritab ostu Ettevõtte e-poes: mnogoknig.com (edaspidi – e-pood).
1. Lepingu ese
Kaugmüügileping on kokkulepe Ostja ja Ettevõtte vahel, mis põhineb Ettevõtte pakkumisel internetis. Käesolev leping kehtib kõikidele e-poes tehtud tellimustele.
2. Lepingu jõustumine
Kaugmüügileping jõustub pärast seda, kui Ostja on interneti teel esitanud tellimuse ja saanud Ettevõttelt kinnituse, mis saadetakse automaatselt e-posti teel pärast tellimuse lõpetamist. Tellimus ja kinnituse saamine loetakse toimunuks, kui pooled saavad sellele juurde pääseda.
3. Üldtingimused kaupade tellimiseks
Ostja saab osta kaupu Ettevõtte e-poest ilma eelneva registreerimiseta, mis ei mõjuta lepingu täitmise tingimusi.
Tellimuse esitamiseks e-poes tuleb:
1. Vajutada nuppu “Osta” soovitud kauba kõrval.
2. Tellimuse vormistamiseks vajutada lehe paremas ülanurgas olevale ostukorvi ikoonile. Võib jätkata ostlemist ja lisada täiendavaid kaupu, seejärel minna tagasi ostukorvi.
3. Täita Ostja andmed ja nõustuda veebilehel toodud tingimustega. Pärast seda muutub nupp “Esita tellimus” aktiivseks ning peale selle vajutamist registreeritakse tellimus. Ilmub teade: “Aitäh! Teie tellimus on salvestatud. Võtame Teiega peagi ühendust.”
Tellimusi saab esitada ka:
• ööpäevaringselt, registreerides tellimuse e-poes;
• juriidilise isiku puhul telefoni või e-posti teel, märkides:
• kauba nimetuse;
• kauba hinna;
• ettevõtte nime;
• registrikoodi / ettevõtte koodi (sh käibemaksukohuslase nr ja juriidiline aadress);
• tarneaadressi;
• kontakttelefoni;
• e-posti aadressi.
Tellimuste töötlemine toimub tööpäeviti kell 8:00–17:00, 3–5 tööpäeva jooksul.
Vajadusel võtab Ettevõte Ostjaga ühendust täpsustuste ja/või tellimuse kinnitamiseks.
4. Tellimuse tasumine
E-poes saab maksta:
• pangaülekandega;
• sularahas kauba kättesaamisel.
Pärast tellimusvormi täitmist saadetakse Ostja e-posti aadressile arve, mis tuleb tasuda enne kauba kättesaamist. Arvel on märgitud kõik vajalikud andmed makse sooritamiseks internetipangas või pangakontoris. Tellimus loetakse tasutuks ja tarnitakse alles pärast raha laekumist Ettevõtte arvelduskontole.
5. Tarnetingimused
Tellitud kauba saab kätte:
• igas Ettevõtte poes tööajal (tasuta järeletulek);
• kullerteenusega vastavalt e-poes toodud tariifidele.
Tarnetasu ei sisaldu kauba hinnas!
Ettevõttel on õigus mitte anda kaupa üle Ostjale, kui makset ei ole sooritatud.
Kauba hinnad sisaldavad käibemaksu. Tarnehind sõltub piirkonnast, kaalust, mõõtmetest ja pakendist.
Ettevõte ei vastuta kaupade subjektiivsete omaduste eest, näiteks raamatute sisu, andmekandjate, helisalvestiste, digitaalse sisu jms eest!
6. Garantii
E-poe kaupadele kehtib tootjapoolne garantii, kuid mitte vähem kui 2 aastat.
Kui garantiiperioodi jooksul ilmnevad pretensioonid kauba kvaliteedi osas, võib Ostja pöörduda Ettevõtte poole koos kauba ja ostu tõendavate dokumentidega. Tehase defekti korral asendatakse kaup samaväärsega. Kui defekt tekkis Ostja süül, ei kuulu kaup vahetamisele.
Garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
• kauba väärkasutamine;
• kasutusjuhendi rikkumine;
• loata remont;
• konstruktsiooni muutmine;
• seerianumbri kahjustamine.
Garantii ei kehti ka kahjustuste korral, mis on põhjustatud:
• võõrkehade, putukate, vedelike või muude ainete sattumisest seadmesse;
• loodusõnnetustest, tulekahjust või õnnetusjuhtumist.
Pretensioone kaupade kvaliteedi kohta menetletakse vastavalt Ministri kabineti määrusele nr 631, 1. august 2006.
7. Kaugmüügilepingu täitmise tähtaeg
Ettevõte kohustub täitma lepingu tingimused Lätis hiljemalt 30 päeva jooksul alates tellimuse saamisest. Väljaspool Lätit sõltuvad tähtajad e-poe tingimustest.
Kui tellimust ei ole võimalik täita kauba puudumise tõttu, pakutakse Ostjale samaväärset toodet.
8. Taganemisõigus
Vastavalt Läti tarbijakaitseseadusele on Ostjal õigus taganeda kaugmüügilepingust 14 kalendripäeva jooksul ja tagastada kaup Ettevõttele.
14-päevane tähtaeg hakkab kulgema kauba kättesaamisest.
Ostja ei saa lepingust taganeda, kui:
• kaupa ei saa tagastada (nt hügieenitooted jms);
• andmekandjate pakend on avatud.
Kui kaup on kahjustatud väärkasutuse tõttu, võib Ettevõte keelduda tagasivõtmisest või kinni pidada hüvitise.
9. Kauba tagastamise kord
Kauba tagastamisel peab Ostja esitama isikut tõendava dokumendi ja ostu tõendavad dokumendid. Tagastamine on võimalik 14 kalendripäeva jooksul.
10. Konfidentsiaalsus
Ettevõte kohustub mitte avaldama Ostja andmeid kolmandatele isikutele ilma tema nõusolekuta, välja arvatud seaduses ettenähtud juhtudel.
11. Muud tingimused
Tellimuse esitamisega nõustub Ostja, et tema andmeid töödeldakse tellimuse täitmiseks ja kauba tarnimiseks. Ostja nõustub ka teavituste saamisega e-posti teel.
Ettevõttel on õigus teavitada Ostjat uutest toodetest, kampaaniatest ja teenustest.
Kaupade kirjeldused põhinevad tootjate andmetel, muudatused on võimalikud. Kauba saadavust saab täpsustada telefoni teel tööpäeviti kell 10:00–18:00.
12. Lepingu kehtivus
Leping jõustub tellimuse esitamisest ning kehtib kuni poolte kohustuste täieliku täitmiseni.
13. Ettevõtte rekvisiidid
Nimi: SIA KORS N
Registrikood: 40003510611
Käibemaksukohuslase nr: LV40003510611
Juriidiline aadress: Latgales tn 377-78, Riia, LV-1063
Büroo: Augusta Deglava tn 69d, LV-1082, Läti
Pangakonto:
Pank: AS „SEB Banka” UNLALV2X
IBAN: LV50UNLA0001023469021
Telefon: +371 29618670