Emocionālais intelekts sarežģītās komunikācijās

Šī grāmata ir burvju nūjiņa svarīgās sarunās, sarunās un vadības mijiedarbībās.

Jūs iepazīsieties ar sarežģītas komunikācijas algoritmu, kas ieliek pamatus tādu svarīgu līderības prasmju veidošanai kā konstruktīva konfliktsituāciju risināšana, komandas vadība, darbinieku motivācija, pārmaiņu vadība un daudzām citām. Veicot vingrinājumus, jūs iemācīsieties sagatavoties sarunai, pielāgoties sarunbiedram un vadīt pat visgrūtāko sarunu mierīgi un labvēlīgi.

No autoriem

Šajā grāmatā mēs runāsim par to, kā emocijas var mums palīdzēt komunikācijās un kā tās var traucēt. Kā padarīt sarežģītas komunikācijas vienkāršākas un kur atrast drosmi, lai tomēr veiktu patiesas sarunas par svarīgām tēmām, nevis izvairītos no tām. Kā iemācīties atrast abpusēji izdevīgus risinājumus, un tamdēļ iemācīties būt atvērtam, labvēlīgam, vērstam uz risinājumu meklēšanu un gatavam, ja tas būs nepieciešams, uz pietiekami nopietnu pašatklāšanu. Un par to, kā runāt par svarīgām lietām tā, lai attiecības uzlabotos, nevis pasliktinātos.

Šis izdevums zināmā mērā ir mūsu pirmās grāmatas turpinājums — "Emocionālais intelekts. Krievijas prakse". Tāpat kā iepriekšējā, tā ir iecerēta kā treniņu grāmata: tajā ir vingrinājumi, kurus jūs varat veikt (vai neveikt, bet tad jums būs lekciju grāmata). Un, ja jūs tomēr nolemsiet uzsākt uzdevumus, tad lasīšana kļūs daudz efektīvāka. Šajā grāmatā jūs atkal sastapsiet treniņa dalībniekus un daudziem lasītājiem iecienīto Skeptisko dalībnieku ar viņa viltīgajiem jautājumiem.