Mēs saņemam atsauksmes katru dienu. No draugiem un ģimenes, kolēģiem, klientiem un vadītājiem, skolotājiem un svešiniekiem. Mūs vērtē, slavē un kritizē par darbu, raksturu un izskatu. Bet bieži pat neitrāli vārdi atstāj nepatīkamu nospiedumu. Un kolēģa vai drauga ieteikums kaut ko sevī vai darbā pārvērst uztveram kā personīgu aizvainojumu un ilgi paliekam savā čaulā. Kāpēc?
Tāpēc, ka nezinām, kā reaģēt. Jā, mēs vēlamies mācīties un augt, bet tajā pašā laikā pieprasām, lai mūs pieņem tādus, kādi mēs esam.
Paldies par atsauksmi — pirmā grāmata, kas palīdzēs iemācīties atšķirt konstruktīvu kritiku no subjektīvām vērtējumiem.
Pateicoties vienkāršai struktūrai un efektīvām praksēm, jūs iegūsiet pārliecību par sevi, pārtrauksiet agresīvi reaģēt uz piezīmēm par sevi un spēsiet gūt no tām labumu.
Jūs sapratīsiet, kāda veida atsauksmes no jums gaida cits cilvēks, kas padarīs jebkuru saziņu daudz efektīvāku un patīkamāku.
Uzzināsiet, kā kļūt labākiem, izmantojot negatīvas atsauksmes, kāpēc cilvēki redz trūkumus, kurus neredzam mēs, un kuras 4 prasmes padarīs jūs par saziņas meistaru.
Grāmatas autori Duglasa Stouns un Šeila Hina — tiesību pasniedzēji Hārvardas juridiskajā skolā un uzņēmuma Triad Consulting līdzīpašnieki. Starp viņu klientiem: Baltā māja, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever un daudzi citi. Viņi jums pastāstīs:
- Kā kļūt labākiem, izmantojot negatīvas atsauksmes.
- Kāpēc cilvēki redz trūkumus, kurus neredzam mēs.
- Kurus četrus prasmes palīdzēs sarunas vadīšanā.
- Kā sagatavot sevi pārmaiņām dzīvē.
- Kā pacelt personiskās attiecības jaunā līmenī.