Saruna ar svešinieku. Kāpēc mēs kļūdāmies cilvēkos un uzticamies meliem

Iedomājieties sevi tiesneša vietā, kuram jāizlemj, vai atbrīvot aizdomās turēto pret drošības naudu. Jums piedāvā vai nu vienkārši iepazīties ar sausajiem aizdomās turētā biogrāfijas faktiem, vai arī satikties un parunāt ar viņu personīgi, paskatīties acīs un redzēt reakciju. Daudzi no... mums izvēlēsies otro variantu — jo bieži vien mēs uzskatām, ka informācija, kas iegūta personiskā kontaktā, ir ārkārtīgi vērtīga. Bet tieši šajā, pēc Malcolma Gladwella domām, slēpjas liktenīgu kļūdu, personīgu traģēdiju, nepareizu tiesas lēmumu un pat pasaules mēroga katastrofu cēlonis.
Špione, kura ilgus gadus strādāja Pentagona pārvaldē, nododot datus Kubas izlūkdienestam. Politiskie līderi, kuri nespēja atpazīt Hitlera divkāršo spēli, kas noveda pasauli pie katastrofas. Policisti, kas šauj nevainīgos cilvēkus, vienkārši tāpēc, ka viņu reakcijas šķiet aizdomīgas. Vecāki, kuri nespēj atpazīt sporta ārstā varmāku, kas iznīcina viņu bērnus. Autors analizē visas šīs stāstus un nonāk pie šokējošiem secinājumiem.
Izrādās, ka mēs neesam spējīgi atpazīt melus pat tad, kad ar viņiem sazināmies ilgu laiku. Un visas mūsu ierastās priekšstatu par cilvēku aizdomīgu uzvedību, viņu mimiku, žestiem, intonācijām izrādās pamatīgi nepareizas. Malcolms Gladwells piedāvā mums doties intelektuālā piedzīvojumā pa cilvēka dabu tumšo pusi.
Jūs pārliecināsieties, ka mūsu priekšstats par svešiniekiem gandrīz vienmēr nesakrīt ar realitāti, un nepareiza viņu uzvedības uztvere var radīt katastrofālas sekas.