Galima be klyko. Kaip kalbėti, kai niekas nieko nesupranta

Mes sugebėjom kalbėti, įprasti žodžiai prarado bendrą, visiems suprantamą prasmę, o beveik bet koks pokalbis šeimoje, darbe ar asmeninėje diskusijoje rizikuoja virsti varginančia kova. Mes ginčijamės, pykstame, prarandame santykius, bet niekaip nesugebame išeiti iš konfliktų be nuostolių. Kietoje aplinkoje bet koks alternatyvus nuomonė suvokiama kaip asmeninė grėsmė.
Jelena Jevgrafova, nagrinėjanti šią šiuolaikinės komunikacijos krizę, siūlo požiūrį, kuris iš esmės skiriasi nuo tų, kurie pateikti standartiniuose vadovėliuose apie „žodžių konfrontaciją“, kadangi jie tik sužaloja ilgalaikius santykius. Pasitelkdama autoritetingus šaltinius – mokslinius ir praktinius, ji pateikia veiksmingus savęs išsaugojimo ir vidinės perkrovos įrankius.
„Galima be klyko“ – praktinis vadovas tiems, kurie pavargo nuo toksiškų scenarijų, nori apginti savo ribas be kaltės jausmo ir yra pasiryžę sugrįžti į gyvo, saugaus dialogo kultūrą.