Englisch. Telefonate führen

Das Buch für die Kommunikation am Telefon auf Englisch richtet sich an eine breite Leserschaft. Das Buch enthält thematische Modelle für viele Lebenssituationen, gibt praktische Tipps, wie man am Telefon kommuniziert, wie man ein Treffen vereinbart, zu einem Feiertag gratuliert und zu Besuch einlädt.
Die Aufgabe dieser Veröffentlichung ist es, den Lesern praktische Fähigkeiten für Telefonate auf Englisch zu vermitteln. Hier werden sowohl formelle Formen (für die Kommunikation mit weniger bekannten Personen) als auch offene, einfache Formen für Gespräche mit Verwandten und Freunden vorgestellt.